Taisyklės ir sąlygos
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios elektroninės parduotuvės taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir Pardavėjui (toliau – Pardavėjas) juridiškai privalomas dokumentas, kuriame nustatomos Šalių teisės ir pareigos.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pasikeitimus Pirkėjas informuojamas elektroninės parduotuvės tinklapyje.
2. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kuomet Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja ir pateikia prekių užsakymą, prieš tai susipažinęs su šiomis taisyklėmis.
3. Pardavėjo teisės
3.1. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba visiškai sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
3.2. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbui, stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis elektronine parduotuve.
4. Pardavėjo įsipareigojimai
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis, kurios veikimo sąlygas nustato šios Taisyklės.
4.2. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu, remdamasis sąlygomis, kurias nustato šios pirkimo – pardavimo Taisyklės.
4.3. Kai dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti elektroninėje parduotuvėje užsakytas prekes, Pardavėjas turi teisę nutraukti Pirkimo-pardavimo sutartį prieš tai informavęs pirkėją. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui atsisakius, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus per 3 darbo dienas.
4.4. Pirkėjui pasinaudojus Taisyklių 5.2. punkte numatyta teise, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas, nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.
4.5. Pardavėjas gali negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtos pinigų sumos tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui arba kol Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekės yra išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.
5. Pirkėjo teisės
5.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.
5.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
5.3. 5.2 punkte aptarta Pirkėjo teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat jei ji nebuvo naudojama.
6. Pirkėjo įsipareigojimai
6.1. Pirkėjas privalo sumokėti už įsigytas prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse numatyta tvarka.
6.2. Jeigu Pirkėjas, prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, Pardavėjui pareikalavus Pirkėjas privalo padengti prekių grąžinimo išlaidas.
6.3. Prekių pristatymo Pirkėjui metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba su asmeniu pristačiusiu siuntą patikrinti siuntos ir prekės(-ių) būklę.
6.4. Pirkėjas, naudodamasis elektronine parduotuve, patvirtina, kad sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir privalo jų laikytis.
7. Prekių kainos
7.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais. Kainos nurodomos su PVM. Patvirtinus užsakymą prie bendros prekių sumos prisideda pristatymo mokestis, jeigu toks yra taikomas.
8. Prekių užsakymas ir apmokėjimas
8.1. Pirkėjas, apsilankęs elektroninėje parduotuvėje, išsirenka jam patinkančias prekes, kurias įsideda į pirkinių krepšelį. Po pirkinių krepšelio suformavimo, Pirkėjas suveda asmens duomenis, būtinus užsakymo įvykdymui: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefono numerį bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes.
8.2. Pirkėjas patvirtiną jog susipažino su šiomis taisyklėmis ir patvirtina užsakymą.
8.3. Atsiskaityti galima naudojantis Swed, Seb, Luminor, Citadelės, Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, bei Visa / MasterCard mokėjimo kortelėmis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
9. Prekių pristatymas
9.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.
9.2. Pirkėjas privalo priimti prekes pats. Jeigu Pirkėjas prekių priimti pats negali, bet prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl pristatytų prekių netinkamam asmeniui.
9.3. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais.
9.4. Visų parduodamų prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme. Pardavėjas neatsako už tai, jog elektroninėje parduotuvėje esančių prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.
9.5. Pirkėjui atsisakant prekės pirkimo-pardavimo sutarties, Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos, įskaitant Pirkėjo sumokėtas prekės pristatymo išlaidas.
9.6. Prekės pristatomos per 1-4 darbo dienas.
9.7 Prekių pristatymo būdai: LP EXPRESS
9.8 Prekių pristatymas nuo 1.95eur.
9.9 Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 30eur.
10. Prekių grąžinimas
10.1. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis.
10.2. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
10.2.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
10.2.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
10.2.3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt. (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
10.2.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
10.2.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų;
10.2.6. Prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo nustatytu būdu per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai prekė nekokybiška - tokiu atveju vykdomas prekių grąžinimas per įstatyminį garantinį terminą);
10.3. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi;
10.4. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias) dienas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip.
10.5 Pirkėjas turi teisę grąžinti arba prašyti pakeisti sugadintas, brokuotas arba ne tas, kurios buvo užsakytos, prekes (toliau – nekokybiškos prekės) vadovaudamasis Lietuvos Respublikos Civiliniu kodeksu ir mažmeninės prekybos taisyklėmis.
10.6 Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją, jeigu jam buvo pristatytos nekokybiškos prekės arba jos buvo pristatytos pažeistoje pakuotėje.
10.7 Prekių pristatymo per kurjerių tarnybą atveju pastebėjęs pakuotės pažeidimus Pirkėjas privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo dokumente nurodyti atitinkamas pastabas ir pareikalauti kurjerio sudaryti pakuotės pažeidimų aktą. Pirkėjui pasirašius siuntos pristatymo dokumente be pastabų laikoma, kad prekės pristatytos tvarkingos ir tokiu atveju Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, susijusių su pakuotės pažeidimais, kurių Pirkėjas nepažymėjo siuntos pristatymo dokumente ir (arba) nesudarė pakuotės pažeidimo akto.
10.8 Norėdamas grąžinti (pakeisti) prekę Pirkėjas turi parašyti ir išsiųsti prašymą Pardavėjui, nurodydamas savo vardą, pavardę, telefono numerį, užsakymo datą ir numerį, prekės pavadinimą ir kainą, prekės grąžinimo (keitimo) priežastį, nekokybišką prekę patvirtinančias nuotraukas (nekokybiškos prekės gavimo atveju), o taip pat savo banko sąskaitos, į kurią turėtų būti grąžinti pinigai, duomenis (grąžinimo atveju).
10.9 Kokybiškų prekių grąžinimo (keitimo) atveju jų grąžinimo Pardavėjui išlaidas apmoka Pirkėjas. Nekokybiškų prekių grąžinimo (keitimo) atveju jų grąžinimo Pardavėjui išlaidas apmoka Pardavėjas.
10.10 Prekių grąžinimo atveju, jeigu jų grąžinimo sąlygos atitinka šių Taisyklių reikalavimus, Pardavėjas įsipareigoja pervesti pinigus į Pirkėjo prašyme nurodytą banko sąskaitą per 14 darbo dienas nuo prekių grąžinimo Pardavėjui dienos.
10.11 Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos
10.12 Pirkėjas neturi teisės be išankstinio Pardavėjo sutikimo grąžinti arba prašyti pakeisti prekes, kurios Lietuvos Respublikos mažmeninės prekybos taisyklėse yra nurodytos kaip nekeičiamos ir negrąžinamos.
11. Baigiamosios nuostatos
11.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
11.2. Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp Šalių šių Taisyklių atžvilgiu taikomos ir jos aiškinamos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais.
11.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
11.4. Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jei jų įvykdyti negalima dėl nenumatytų ir Šalių valios nepriklausančių aplinkybių (Force major)
12. Licencija
12.1 Visa mexo.lt svetainė bei joje esantis turinys yra mexo.lt intelektinė nuosavybė. Visos intelektinės nuosavybės teisės yra saugomos. Privalote laikytis šiame dokumente pateiktų taisyklių.
12.2 Jums yra draudžiama:
12.2..3 Kopijuoti ar pernaudoti bet kokį turinį iš mexo.lt
12.2..4 Perparduoti, išnuomoti ar suteikti licenciją turiniui iš mexo.lt
12.2..5 Dublikuoti ar kitaip bandyti atkartoti svetainės mexo.lt turinį
12.2..6 Kitaip nelegaliai platinti svetainės mexo.lt turinį
12.2..7 Naudoti mexo.lt prekių nuotraukas.
12.3 Ši sutartis įsigalioja nuo šio dokumento sukūrimo datos.
12.4 Kai kuriose svetainės sekcijose galite pasidalinti savo nuomone, bei informacija. Mexo.lt neredaguoja, neskelbia ir neperžiūri svetainės lankytojų komentarų prieš jų paskelbimą svetainėje. Svetainės lankytojų komentarai neatspindi mexo.lt bei įmonės partnerių pažiūrų ir pozicijos. Mexo.lt nepriisima atsakomybės už svetainės lankytojų komentarus bei bet kokią svetainės lankytojų komentarų sukeltą žalą ir nuostolius.
12.5 Mexo.lt pasilieka teisę stebėti svetainės lankytojų komentarus ir pašalinti įžeidžiančius, netinkamus bei mūsų paslaugų teikimo taisykles pažeidžiančius komentarus.
12.6 Sutikdami su šiuo dokumentu, laiduojate, kad:
12.6..1 Skelbsite tik deramus komentarus mūsų svetainėje;
12.6..2 Jūsų komentarai nesikesina į įmonės intelektinę nuosavybę, nepažeidžiate trečiųjų šalių autorinių teisių bei prekės ženklų taisyklių;
12.6..3 Jūsų komentaruose nėra jokios įstatymus pažeidžiančios ar kitaip kenksmingos medžiagos, kuri gali būti traktuojama kaip kėsinimasis į kitų asmenų privatumą;
12.6..4 Jūsų komentarai nebus naudojami kitų įmonių ar nelegalių veiklų tikslingai reklamai.
12.7 Sutikdami su šiuo dokumentu taip pat suteikiate mexo.lt teisę naudoti, pergaminti, redaguoti bei suteikti kitiems asmenims teisę naudoti, redaguoti ar pergaminti jūsų komentarus visomis priemonėmis bei kanalais.
13. Slapukai
13.1 Šioje svetainėje yra naudojami slapukai, kurie padeda suasmeninti turinį bei skelbimus ir padeda analizuoti svetainės lankytojų srautą. Naršydami mexo.lt svetainėje, priimate privalomuosius slapukus.
13.2 Slapukai yra nedideli informacijos elementai, išsaugomi jūsų interneto naršyklėje. Slapukai negali perduoti kenkėjiškų programų ar virusų.
13.3 Mes ir partneriai naudojame slapukus, leidžiančius kaupti ir prieiti prie asmeninių duomenų (pvz. naršymo informacija), kad galėtume personalizuoti turinį bei reklamas ir analizuoti svetainės srautus. Bet kuriuo metu galite keisti arba atšaukti slapukų sutikimus. Privalomiesiems slapukams jūsų sutikimas neprivalomas, kadangi jie veikia nuolatos. Priimdami mūsų svetainės slapukus, priimate ir mūsų partnerių slapukus.
14. Papildomos teisės
14.1 Mes pasiliekame teisę paprašyti pašalinti paskelbtą nuorodą (ar nurodas) į mūsų svetainę. Jūs sutinkate nedelsiant pašalinti nuorodas po mūsų užklausos pateikimo. Mes taip pat pasiliekame teisę bet kuriuo momentu pakeisti savo paslaugų naudojimo taisykles bei nuorodų talpinimo politiką. Nuolat teikdami nuorodas į mūsų svetainę, jūs sutinkate laikytis šių sąlygų ir taisyklių.
15. Nuorodų šalinimas iš mūsų svetainės
15.1 Jeigu mūsų svetainėje randate nuorodą, kuri jums yra nepriimtina, nedelsiant susisiekite su mumis. Mes apsvarstysime jūsų nuorodos pašalinimą iš mūsų svetainės, tačiau pasiliekame teisę jos nepašalinti arba neatsakyti į jūsų prašymą tiesiogiai.
15.2 Mes neužtikriname šios svetainės informacijos teisingumo. Mes negarantuojame informacijos užbaigtumo ar tikslumo, taip pat nesame įpareigoti atnaujinti svetainės informaciją.